شكاف ديجيتالی

   امروزه جوامع از توزيع نابرابر امكانات ارتباطی در رنجند، يعنی توسعه ناموزون ازتباطات دور در كشورهای مختلف –شكاف ديجيتالی – خود موجب بروز شكاف اطلاعاتی هم شده است.

كشورهای بهره‌مند از فناوری‌های پيشرفته در مقايسه با كشورهای كمتر توسعه‌يافته از ارتباطات و فناوری‌های اطلاعات بيشترين بهره را می‌برند. هنوز 80 در صد تلفن ثابت دنيا در 20 درصد كشورهای توسعه يافته است، اروپای غربی وآمريكا، نصف تلفن جهان را در اختيار دارند، 60 در صد كامپيوترهای ميزبان فقط در آمريكاست، بيش از 70 درصد كاربران اينترنت در غرب هستند، و تجارت الكترونيك، آموزش مجازی، پزشكی از دور و... هنوز خاص كشورهای توسعه يافته است. نگرانی بزرگ جوامع در حال توسعه، بعد از پشت سرگذاشتن استعمار و نابرابری اقتصادی و سياسی، در حال حاضر شكاف ديجيتالی واطلاعاتی است، چرا كه امروز عصر دانايی است و در دنيايی با اين ويژگی، قدرت در دست كسانی است كه با استفاده از ارتباطات و اطلاعات داناتر شده‌اند.

جايگاه ايران

توسعه در خدمات پايه، مهم‌ترين دستاوردهای نظام ارتباطات دور در كشور محسوب می‌شود. آمار مربوط به تعداد تلفن از 800 هزار شماره در سال 1357 به حدود 13 ميليون شماره در آغاز سال 1382 رسيده است. همچنين، در اين سال‌ها در حدود دو ميليون تلفن همراه در كشور واگذار شده است. پست در همه كشور توسعه يافته است و حداقل امكانات ارتباطی برای مردم فراهم شده است.

   طولانی بودن صف انتظار برای تلفن، ضريب نفوذ پايين، ضعيف بودن ديدگاه مشتری‌مداری، كمبود استاندارد روش‌های انجام فعاليت و ارائه خدمات در پست، ضعف محتوايی در رسانه‌ها، پايين بودن تعداد ميزبان‌های اينترنت، بالا بودن هزينه مكالمات بين‌المللی، پايين بودن تعداد رايانه‌های شخصی در كشور، پايين بودن سهم صنعت سخت‌افزار و نرم‌افزار در ICT، تعدد نهادهای تصميم‌گير در بخش ارتباطات، پايين بودن تعداد شركت‌های نرم‌افزاری، فقدان صادرات نرم‌افزار و ضعف مهارت‌های فنی و حرفه‌ای، عمده‌ترين نقاط ضعف توسعه ارتباطات در كشور محسوب می‌شود. اما از نگاه ديگر، توسعه سريع مخابرات در كشور، درآمد سرانه مناسب كشور، برخورداری 96 درصد خانوارهای شهری از تلويزيون، رواج فراگير راديو در خانوارهای شهری و روستايی، موقعيت خاص جغرافيايی كشور برای ترانزيت محصولات بين‌المللی و... موفقيت‌های ويژه‌ای است كه برای توسعه ارتباطات پيش روی مسئولان و سياستگذران قراردارد. در اين خصوص بيشتر خواهيم نوشت.

http://salehiamp.blogfa.com/ منبع: